BONUS : Etude exclusive MICE

Etude Tourisme d’Affaires « MICE 2018 »

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Une étude exclusive et indépendante par Coach Omnium sur l’évolution de la demande et des dépenses des entreprises et fédérations sur le marché des MICE (séminaires, conventions-congrès, incentive et événementiels) — 26e édition annuelle

Coach Omnium réalise pour la 26e année cette étude conjoncturelle sur l’évolution de la demande sur le marché du tourisme d’affaires de groupes (séminaires, conventions, congrès, incentive), appelé également « MICE » (Meetings, Incentives, Conventions, Events) ou Meeting Industry.

L’intérêt de ce rendez-vous annuel est, justement, de pouvoir suivre, année après année depuis 1992, l’évolution de la demande et les changements de comportements des clients du tourisme d’affaires. Pour mieux comprendre le marché et agir/s’adapter en tant que professionnel en fonction de ces évolutions.

Cette année, nous avons également interrogé des prestataires MICE pour mieux croiser les tendances entre l’offre et la demande. Instructif !

Belle surprise en 2017 : Une jolie reprise de la demande par les commanditaires est enregistrée, avec une hausse de 3,8 % de l’activité par rapport à 2016.Il ressort de notre enquête annuelle, réalisée auprès d’organisateurs de réunions professionnelles et agences d’événementiel ciblés et représentatifs du secteur, ainsi que de prestataires MICE, que les dépenses sur le marché français ont atteint 8,37 milliards d’euros estimés en 2017 (hors transport et hors dépenses pour les manifestations se déroulant à l’étranger).

Cette bonne nouvelle ne doit pas masquer le fait que la demande se profile toujours en montagnes russes depuis une quinzaine d’années. L’activité est imprévisible à en perdre son latin, surtout depuis la crise économique de 2008-2009, avec désormais de nouveaux habitudes et comportements d’achat des clients sur ce marché. L’autre aspect positif est que 55 % des professionnels sondés par Coach Omnium pensent que l’année 2018 sera bonne pour eux sur le marché des MICE. Enfin de l’optimisme.

Quoi qu’il en soit, les entreprises confirment qu’elles ont besoin de réunir leurs troupes dans des séminaires, événements et conventions, et que rien ne peut remplacer ces rencontres. Même pas la technologie.


L’étude « MICE 2018 » de Coach Omnium répond à de nombreuses questions des professionnels des MICE : Quels sont les critères de choix d’un lieu de séminaires/conventions ? Quels moyens utilisent les organisateurs pour trouver un lieu de séminaires ou/et un prestataire ? Quels usages font-ils d’Internet ? Qui commande des réunions professionnelles ? Quels services attendent-ils ? Quels sont leurs budgets moyens investis ? Quelle perception les organisateurs de manifestations ont-ils des prestataires ? Beaucoup d’entreprises organisent-elles des manifestations à l’étranger ? Quels sont les nouveaux comportements d’achat sur le marché ? Qu’attendent les entreprises comme offres (équipement, confort, services,…) chez les prestataires ? Que pensent les commanditaires des nouvelles technologies adaptées aux MICE ? Quels types d’activités périphériques sont commandées par les entreprises et en quelles proportions ? Quelle commercialisation est entreprise par les prestataires ? Quelle a été l’activité en dépenses/demande MICE en 2017 ? Etc.


Avec 26 années d’observation, nous connaissons parfaitement les évolutions dans la demande et vous les présentons en synthèse dans ce rapport quand elles sont significatives ou éclairantes. Nous ne nous contentons pas de fournir des données chiffrées, nous apportons de véritables explications et analyses sur les évolutions constatées. Observer est bien, mais comprendre est mieux.

Les nouvelles données collectées (980 prestataires, organisateurs et agences qualifiés et ciblés interrogés par téléphone, représentatifs de la demande : entreprises et fédérations françaises et étrangères établies en France, de toutes tailles et tous secteurs — près de 500 heures d’enquête et de traitement) et leurs analyses, sont confrontées selon les thèmes, avec d’autres enquêtes réalisées en cours d’année sur ce marché par Coach Omnium, et avec celles des années précédentes se basant sur des échantillons de 400 à 1.600 entreprises interrogées, afin de mesurer les évolutions de la demande.

Cette étude 2018 exclusive sur la demande en tourisme d’affaires de groupes (séminaires, conventions, congrès, incentive) vient à la suite et intègre des enquêtes annuelles réalisées par Coach Omnium depuis 1992. Elle révèle ou confirme des informations constamment actualisées sur les attentes, les besoins, le comportement et la motivation d’achat de ces donneurs d’ordres et prescripteurs de MICE.


Pour qui ?  Cette étude très informative intéressera les professionnels et prestataires MICE (palais des congrès, hôtels, chaînes, châteaux, monuments historiques, etc.), qui souhaitent développer, affiner, orienter, adapter leur activité / offre MICE, mais aussi les responsables commerciaux et de promotion chargés de ce marché. Il en va de même pour les porteurs de projets MICE.

Le rapport d’étude complet sur 58 pages documentées et illustrées, comprend un bilan de l’activité MICE en 2017, une analyse des motivations et comportements d’achats des commanditaires en MICE, ainsi qu’un large BONUS : des conseils pratiques pour commercialiser son établissement sur ce marché et sur la prestation à fournir.

Le dossier est très fourni, très accessible, facile à lire et très opérationnel. Il contient un grand nombre d’analyses exclusives par Coach Omnium sur ce marché.

Copyright © -1992 / 2018 – Coach Omnium

Coach Omnium est le principal spécialiste en France de l’observation du Tourisme d’affaires / MICE. Nous étudions ce marché depuis plus de 25 ans et nous avons créé en 1997 « l’Observatoire du Tourisme d’affaires » qui est alimenté constamment par de nombreuses études exclusives sur l’offre et la demande. Près de 40 % de l’activité en études et en conseil de Coach Omnium se situe dans le tourisme d’affaires. Nous conseillons des collectivités, des chaînes hôtelières, des hôtels, des prestataires divers et des centres de congrès.


Une étude exclusive pour vous aider à développer votre activité et votre présence dans le tourisme d’affaires



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