Facebook Twitter Digg Delicious Stumbleupon Google Bookmarks RSS Feed 
  • Increase font size
  • Default font size
  • Decrease font size
  • default style
  • blue style
  • green style
  • red style
  • orange style
Vous êtes ici : Accueil
Etude Tourisme d'Affaires PDF Imprimer Envoyer


Tout savoir sur la demande des commanditaires de réunions professionnelles

Une étude exclusive 2012 de Coach Omnium — 20e édition

Coach Omnium réalise pour la 20e année (1992-2012) cette étude conjoncturelle sur l’évolution de la demande sur le marché du tourisme d’affaires de groupes (séminaires, conventions, congrès, incentive). Si l'on y retrouve des tendances nouvelles ou d'autres devenues plus ou moins habituelles depuis ces dernières années, la grande question posée depuis la fin de l’année 2008 est bien sûr : « où en est-on face à la crise économique débutée en 2008 et se poursuit-elle sur le marché du tourisme d'affaires ? ».

Les conséquences de la crise économique sur le tourisme d'affaires ont surtout été ressenties en 2009, avec une chute importante des dépenses des entreprises sur ce marché (- 7,8 %). Après un premier semestre 2010 atone, une reprise de la demande a été observée dès la seconde partie de l'année puis durant le 1er semestre 2011. Mais, on assiste à une nouvelle rechute de l'activité depuis le début du second semestre 2011.

Au global, cette reprise de la demande en 2011 (malgré un affaissement en 2e partie d'année) se mesure avec une hausse globale de 1,2 % du volume de dépenses des entreprises sur le marché des MICE ou tourisme d'affaires en 2011, par rapport à 2010. Les entreprises établies en France (étrangères et françaises) ont ainsi dépensé, en estimé, 8,91 Milliards d'€uros en 2011.

Selon l'étude de Coach Omnium, si pour 44 % des entreprises, la crise économique n'a pas eu de répercussion dans leur consommation en Tourisme d'affaires (sachant que 2/3 avaient déjà entamé des mesures d'économies depuis 2008 ou 2009), 51 % ont déclaré avoir réduit leurs dépenses, contre 2 % qui les ont rehaussées.

Dans la majorité des cas, ce passage dans la crise a installé de nouvelles pratiques, devenues presque des habitudes, dans les entreprises. Cela les a conduit à chercher à faire des économies, même quand cela n'est pas strictement nécessaire : négocier les prix ou obtenir des prestations offertes, choisir des prestataires moins chers, supprimer des activités périphériques (pour la deuxième année consécutive), réduire la durée des manifestations comme les distances, systématiser les appels à la concurrence, etc.

Le poids et le souci de l'image continuent également à jouer d'importance dans la plupart des entreprises qui commandent des réunions professionnelles. On évite globalement le "bling-bling" et l'ostentatoire, même si les prix obtenus après négociation auprès de prestataires dans le luxe peuvent être très accessibles, selon les périodes. Exit les palaces, voire les 5 étoiles, et les destinations trop chics.

Pour la seconde année consécutive, on constate que les entreprises ont fortement diminué la commande d'activités périphériques (culturelles, ludiques ou sportives) associées à leurs réunions professionnelles. Elles étaient 3/4 à en inclure dans leurs manifestations jusqu'en 2009 et ne sont plus que 1 sur 2 à le faire depuis 2010.  

Quoi qu’il en soit, il faut se rappeler que les entreprises, même en période de crise, ont besoin de réunir leurs collaborateurs (cadres et commerciaux), leurs revendeurs, leurs concessionnaires, leurs clients. Les séminaires et conventions sont faits pour cela et il est difficile de les remplacer pour passer des messages, informer et former.

Savez-vous, par exemple, que…
• La durée moyenne des réunions professionnelles résidentielles est passée en 15 ans de 3 à 2 journées.
• Ce sont majoritairement les hôtels 3 et 4 étoiles qui sont les premiers lieux de séminaires choisis.
• 1 commanditaire de manifestations sur 2 inclut également des activités périphériques de loisirs, contre 3 sur 4 jusqu'en 2009.
• Près de 70 % de la demande française (entreprises françaises et étrangères) se décide en région parisienne.
• 72 % des organisateurs de séminaires passent par Internet et 43 % utilisent un guide spécialisé.
• …et beaucoup d'autres réponses sont dans notre Etude "Tourisme d'affaires 2012".

L'étude 2012 de Coach Omnium répond à de nombreuses questions : Quels sont les critères de choix d'un lieu de séminaires ? Quels moyens utilisent les organisateurs pour trouver un lieu de séminaires ou/et un prestataire ? Quels usages font-ils d'Internet ? Qui commande des réunions professionnelles ? Quels services attendent-ils ? Quels sont leurs budgets moyens investis ? Quelle perception les organisateurs de manifestations ont-ils des prestataires ? Quelles parts de manifestations sont organisées à l'étranger ? Quelle est l'influence de la crise économique sur les séminaires ? Qu'attendent les entreprises comme offre (équipement, confort, services,…) chez les prestataires ? Quels défauts dans les prestations sont rédhibitoires ? Est-ce que le développement durable a une importance sur ce marché ? …

Cette étude 2012 exclusive sur la demande en tourisme d'affaires de groupes (séminaires, conventions, congrès, incentive) vient à la suite des enquêtes annuelles réalisées par Coach Omnium depuis 1992. Elle révèle ou confirme des informations réactualisées sur les attentes, les besoins, le comportement et la motivation d'achat de ces donneurs d'ordres et prescripteurs de séminaires. Avec 20 années d'observation, nous connaissons parfaitement les évolutions dans la demande et vous les présentons dans ce rapport quand elles sont significatives.

Les nouvelles données collectées (338 prestataires MICE et 525 organisateurs qualifiés interrogés, représentatifs de la demande) et leurs analyses, sont confrontées selon les thèmes, avec les autres enquêtes réalisées en cours d'année par Coach Omnium, et avec celles des années précédentes se basant sur des échantillons de 200 à 1.080 entreprises interrogées, afin de mesurer les évolutions de la demande.


 

Cette étude intéressera les professionnels et prestataires (palais des congrès, hôtels, chaînes, châteaux, etc.), qui souhaitent développer leur activité séminaires, mais aussi les responsables commerciaux chargés de ce marché.

Le rapport d'étude complet sur 57 pages documentées, comprend un bilan de l'activité en 2011 et des perspectives d'activité pour 2012, ainsi qu'un BONUS : des conseils pratiques pour commercialiser son établissement sur ce marché et sur la prestation à fournir.

Le dossier est très fourni, très accessible, facile à lire et très opérationnel. Il contient un grand nombre d'analyses sur le marché du tourisme d'affaires et sur les comportements d'achat des entreprises et des commanditaires.

Copyright ©-1992/2012 - Coach Omnium.

Coach Omnium est le principal spécialiste en France de l'observation du Tourisme d'affaires. Nous étudions ce marché depuis 20 ans et nous avons créé en 1997 avec Bedouk Meetings & Events Media l'Observatoire du Tourisme d'affaires, qui est alimenté constamment par de nombreuses études exclusives sur l'offre et la demande. Près de 40 % de l'activité en études et en conseil de Coach Omnium se situe dans le tourisme d'affaires. Nous conseillons des collectivités, des chaînes hôtelières, des hôtels, des prestataires divers et des centres de congrès.

Voir également notre "Pack Développement Séminaires" pour vous aider à lancer ou à relancer vos ventes sur ce marché (document PDF).


Une étude exclusive pour vous aider à développer votre activité et votre présence dans le tourisme d'affaires



Commandez dès maintenant un exemplaire de ce rapport exclusif.
Il vous est expédié par mail à réception de commande, avec une facture acquittée.

Prix de vente, franco : 250 € HT (299 euros TTC).

Commander