| Diagnostics d'exploitations |
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A quoi ça sert ?
(*) Hôtel, résidence de tourisme, village vacances, autre hébergement touristique, centre de séminaires, palais des congrès, centre de thalassothérapie, centre de remise en forme, spa,…
C'est le travail de Coach Omnium ! Coach Omnium passe en revue de détail chronologique — par un constat professionnel — les éléments (selon les besoins) qui font l'entreprise en termes d'activité, de gestion, de promotion, de gestion sociale, de marketing, de commercialisation, de communication, de produit, de prestations, de politique tarifaire, de positionnement sur le marché, etc. L'audit reproduit un historique de l'entreprise et permet de mieux cerner ses points forts et faibles, et de mieux comprendre ses caractéristiques et les sources d'échecs éventuels. L'audit réalisé par Coach Omnium s'appuie sur un grand nombre de constituants d'informations : interviews des équipes, comptes d'exploitation analytiques, documentation commerciale, Internet, guides, articles de presse, enquêtes auprès des clients et prospects, organigramme, étude des produits et services proposés, plan marketing, actions commerciales réalisées,… Cet audit d'exploitation et marketing, complété par des recommandations professionnelles, se présente ensuite comme une base de réflexions et de décisions stratégiques et opérationnelles, qui permettront à l'entreprise de se relancer et de développer sa clientèle et sa profitabilité. L'audit marketing sert également d'appui pour l'élaboration d'un plan marketing. |