Pourquoi nous choisir

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Pourquoi nous choisir ?

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femmerianteIl y a au moins 10 BONNES RAISONS d’avoir confiance en nous et de vous laisser convaincre que nous sommes le bon partenaire qu’il vous faut.

1 Si nous existons depuis près de 25 ans, ce n’est pas pour rien ! La qualité professionnelle fait durer. Coach Omnium est très aguerri dans sa spécialité en matière d’études, d’accompagnement et de conseil  : l’hôtellerie, les autres formes d’hébergement touristique (résidences de tourisme, villages et clubs de vacances,…), les spas, le tourisme d’affaires & MICE, les études de clientèles touristiques et hôtelières.

Nous avons plus de 2.700 études de marché à notre actif, plus de 500 audits d’exploitations, des milliers de visites-mystère, des dizaines de milliers de consommateurs interrogés,… Nous avons par ailleurs des clients qui sont des gens très bien.

2 Parce que notre signature donne confiance. Notre notoriété est importante dans notre secteur de prédilection et parce que nous sommes connus nos interventions peuvent aider à convaincre des investisseurs, des institutionnels et des collectivités à soutenir des projets que nous étudions. Notre signature donne confiance. Notre forte notoriété s’accompagne d’une bonne image. Nos études publiques sont constamment reprises dans les médias (plus de 7.000 citations dans la presse, sur Internet, à la TV et sur les radios) et elles font souvent référence. 

3 Parce que vous aimez les gens très compétents et crédibles. Nos études sont sérieuses et nous ne sommes pour ainsi dire jamais contestés dans nos analyses, lorsque nous avons affaire à des personnes honnêtes. Nous ne publions jamais aucune information sans être sûrs de sa validité. Nos analyses sont très appréciées dans les milieux institutionnels, chez les opérateurs touristiques, par les sociétés financières, ainsi que par les journalistes et analystes. Nous nous engageons à respecter les termes de nos contrats et les délais de livraison de nos missions.

4 Parce que notre honnêteté vous sert. C’est peut-être bête à dire, mais l’honnêteté ça compte ! Nous aimons la vérité. Nous n’employons pas de stagiaires ou d’étudiants pour remplacer nos consultants. Tout notre personnel est déclaré légalement, ainsi que nos chiffres d’affaires. Nous travaillons dans le respect de la Loi. Notre personnel est formé à nos méthodes et toutes nos études et interventions sont vérifiées par au moins deux cadres avant qu’elles ne sortent de notre cabinet. Si nous ne savons pas faire quelque chose qui nous serait demandé, nous préférons le dire, quitte à perdre la mission. Nous ne trompons pas nos clients et ne cherchons pas à vendre à tout prix. Nous ne réalisons jamais d’études de complaisance, qui seraient contraires à notre éthique et à l’intérêt des projets sur lesquels nous intervenons, compte tenu des lourds investissements généralement engagés. Il n’y a pas de conflits d’intérêts chez nous. Enfin, les données que nous fournissons s’appuient sur des sources fiables.

5 Parce que vous trouverez appréciable que nous soyons indépendants et libres. Si nous connaissons bien tout le secteur du tourisme et de l’hôtellerie, ainsi que leurs principaux opérateurs, nous n’avons aucun lien de dépendance, de corrélation ou de complicité économique avec eux. Nos études sont indépendantes, comme nos prises de position, gages de notre professionnalisme. Lorsque nous avons, par exemple, à recommander des enseignes de chaînes (intégrées ou volontaires) dans le cadre de reprises ou de créations d’hôtels, nos suggestions tiennent compte du seul intérêt du projet et de celui de ses investisseurs ; pas de celui des chaînes, qui pourraient nous en être reconnaissantes.

6 Parce que notre respect de la confidentialité vous tranquillise. Nos interventions réalisées pour nos clients sont frappées du secret professionnel et jamais nos rapports ne seront livrés à un tiers autre que notre commanditaire. Le contraire s’est déjà vu ailleurs.  

7 Parce que notre souplesse et notre réactivité vous font plaisir. Nous avons le souci de réagir au mieux pour que nos clients ne perdent pas de temps dans leurs projets. 

8 Parce que vous raffolez que nous aimions aider et soutenir nos clients. Passionnés par notre métier, nos aimons le secteur dans lequel nous sommes spécialisés. Nous avons conscience que nous avons aidé des milliers d’investisseurs et de professionnels à améliorer et à réussir leurs projets. Pour les missions qui nous sont confiées, nous recherchons toujours les meilleures solutions dans l’intérêt du projet et de notre commanditaire ou porteur de projet.  

9 Parce que notre travail « sur mesure » vous enchante. Chaque cas est différent et nous ne travaillons pas à la chaîne. Pas de copier-coller chez nous. Nos bases de données sont fraîches : nous fournissons toujours les informations les plus récentes disponibles. Chaque mission est adaptée à chaque problématique qui nous est soumise par nos clients.

10 Parce que vous serez rassuré par notre transparence. Nos devis sont clairs, nous annonçons ce que nous fournissons et nous facturons généralement au forfait ; ainsi il n’y a jamais de mauvaise surprise pour nos clients. Ils savent par avance ce qu’ils vont dépenser pour nos prestations. Si des suppléments devaient être facturés, ils sont formellement indiqués par avance sur nos devis. Enfin, quand nous ne savons pas faire, nous le disons clairement et refusons la mission demandée.