Création de spa

 

COACH OMNIUM & SPA : créateur de spa et espaces de bien-être

Coach Omnium & Spa, filiale fondée en 2004 de Coach Omnium, est expert en études de marché / faisabilité et en développement pour les spas et espaces de bien-être associés à des hôtels, autres hébergements, centres de thalassothérapie, centres thermaux, etc.

La pré-programmation du projet que nous pouvons élaborer, le cas échéant, est issue directement de l’étude de marché précédemment menée, de l’analyse du contexte du projet (environnement et concurrents) et de l’estimation potentielle de la fréquentation.

• COACH OMNIUM & SPA a étudié près de 150 projets à ce jour.

La gestion d’un projet de création, de modernisation ou d’extension d’un centre de bien-être s’articule en 4 ÉTAPES successives. Chacune répond aux questions que se posent tout porteur de projet. Elles l’aident à structurer sa réflexion et ses choix en se basant sur notre expérience et sur des données chiffrées et argumentées.

Phase 1 : ÉTUDE DE MARCHÉ SPA

L’étude de marché de tout projet spa / espace de bien-être, quelle que soit son envergure, est la phase préliminaire essentielle pour déterminer la pertinence du projet :

  • Quelles sont les tendances du marché et ses évolutions ?
  • Quels sont les concurrents directs et indirects du projet ?
  • Quelles sont les offres des concurrents ?
  • Quel est le potentiel de clientèle (extérieure au site, le cas échéant, et intérieure) ?
  • Quels sont les profils de clientèle à cibler ?
  • Quelles sont les possibilités et potentialités de réussite du projet ?
  • Etc.

Phase 2 : PRÉ-CONCEPT

Le pré-concept d’un spa ou centre de bien-être et de remise en forme pose les bases du projet :

  • Quel sera le meilleur concept à proposer (eu égard au marché actuel et à venir) ?
  • Quelles sont les activités, soins et offres à proposer (zone humides et zone sèche) ?
  • Quelles sont les infrastructures et les équipements à prévoir ?
  • Quelle superficie faut-il envisager, par zones ?
  • Combien faut-il envisager de cabines de soins ?
  • Comment s’articulent les espaces du spa et quels sont leur capacité ?
  • Comment organiser le spa dans un espace limité ?
  • Combien coûte un spa ?
  • Etc.

Les objectifs sont de :

  • déterminer les infrastructures (bassin, sauna, hammam…) et les activités (cabines de soins, cabines de consultations, fitness, cours collectifs, tisanerie, coiffure, boutique,…),
  • évaluer les superficies des différentes zones, y compris celles nécessaires à l’exploitation (bureau, locaux de stockage, locaux techniques…),
  • pré-estimer les investissements sur la base de ratios en fonction des différentes zones sèches et zones humides.

Phase 3 : ÉTUDE DE FAISABILITÉ ÉCONOMIQUE

L’étude de faisabilité économique détermine la viabilité économique et financière du projet :

  • Quels sont les prix moyens des prestations ?
  • Quels sont les différents centres de profits possibles ?
  • Quel est le chiffre d’affaire prévisible du spa / centre de bien-être en fonction de son envergure ?
  • Quelles sont les charges d’exploitation ?
  • Quels sont les besoins en personnel pour constituer l’équipe du spa ? (organigramme et grille des salaires)
  • Quelle rentabilité peut-on attendre du centre de bien-être tel qu’envisagé précédemment ?
  • Etc.

Cette étude de faisabilité économique donne lieu à l’élaboration d’un prévisionnel d’exploitation sur 5 ans et évalue la capacité d’amortissement de l’investissement et la rentabilité que l’on peut en attendre. Elle permet de définir les conditions économiques de réussite du projet et de valider la création du spa ou de réviser le projet initial, si cela s’avère nécessaire.

Phase 4 : CRÉATION DE CONCEPT SPA

L’aspect conceptuel final est le « supplément d’âme » du projet qui marque son identité :

  • Quel concept spa choisir pour se démarquer de ses concurrents et attirer la clientèle ?
  • Quels éléments d’identité distinctifs sont à proposer ?
  • Quels équipements spa privilégier ?
  • Quelle marque de cosmétique peut correspondre à ce concept ?
  • Etc.

Après la validation apportée par l’étude de marché et de faisabilité, il s’agit de construire le concept marketing du projet.

Les objectifs :

  • Définir l’identité marketing du spa qui le distinguera de ses concurrents et qui captera la clientèle.
  • Créer un concept original et personnalisé, adapté à l’établissement hôtelier (ou autre) et à sa clientèle.
  • Réaliser un book d’ambiance pour illustrer le concept au travers d’un photo-montage, d’éléments d’ambiance, de détails architecturaux, d’objets décoratifs et poser les bases de la future décoration spa…
  • Pré-sélectionner les équipements spa : par exemple, tépidarium, caldarium, grotte de sel, sauna, hammam, bain bouillonnant, douches expériences… qui pourront créer l’innovation du projet et renforcer le concept du spa.
  • Répertorier des partenaires cosmétiques — si nécessaire ou souhaité — qui porteront les mêmes valeurs que celles du spa et serviront la communication du projet.
  • Analyser comparativement chaque marque de cosmétiques, le cas échéant : gamme de produits, protocole de soins, formation, positionnement tarifaire, conditions de partenariats.

Chaque projet est unique et nos conseils expérimentés vous permettront de faire les meilleurs choix parmi les dernières innovations techniques du marché. Nos propositions sont suggérées, jamais imposées.